Wer mag schon in der Economy Class fliegen? Wie viele andere auch habe ich in den letzten Jahren beobachtet, wie die Sitzplätze immer kleiner und die Passagiere immer mechanischer behandelt wurden. Da macht einem das Fliegen schon gar keinen Spaß mehr! Aber manchmal muss man reisen und da nimmt man das einfach in Kauf. Nach dem Aussteigen ist es dann eh vorbei.
Doch auf einer Reise im Herbst habe ich unerwartet ein Upgrade erhalten und durfte mich zu den Herrschaften in der Business Class gesellen! Mehr Platz und ein bequemerer Sitz natürlich und die Bedienung lässt sich gar nicht vergleichen.
Aber ich muss sagen, das war alles nebensächlich. Der große Unterschied bestand in der gedanklichen Atmosphäre, in dem Umgang mit dem Sitznachbarn zum Beispiel. Der etwas angespannte Eiertanz um die Armlehne, Misstrauen, ob der Nachbar zu oft aufstehen möchte oder – wenn ich den Fenstersitz habe – mir das Aufstehen umständlich macht, das war alles weg, ersetzt durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.
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