Neulich haben drei erfolgreiche Menschen aus verschiedenen Berufen meine Aufmerksamkeit gefesselt. Und zwar eine Bibliothekarin, ein Webseiten-Manager und ein Arzt.
Die Bibliothekarin hat gesagt, dass es eine bekannte Tatsache unter Bibliothekaren ist, dass ein Buch, das nicht gekauft wird, von den Angestellten gelesen werden muss. Sobald sich die Angestellten mit dem Inhalt des Buches beschäftigen, wird es bald Kunden geben, die es haben wollen.
Der Webseiten-Manager besprach die Wichtigkeit, dass die Kerninformation beim Laden der Webseite ohne Scrollen sichtbar ist. Auch sollten nicht mehr als etwa sieben verwandte Links als Gruppe auftreten. Aber interessanterweise hob er besonders hervor, wie wichtig für eine gute Webseite die Kommunikation innerhalb der Abteilung ist: zwischen Redakteuren, Technikern, Marketingpersonal — und vor allem mit den Usern über E-Mail.
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